Audyt procesu VDA 6.3 to standard opracowany przez Niemieckie Stowarzyszenie Przemysłu Motoryzacyjnego (Verband der Automobilindustrie, VDA). Jest on szeroko stosowany w sektorze motoryzacyjnym do oceny i poprawy procesów w łańcuchu dostaw.
Ale dlaczego jest on tak istotny w branży motoryzacyjnej? Dzięki rozbudowanej strukturze, o której więcej poniżej, odgrywa kluczową rolę w zapewnianiu wysokiej jakości i zgodności procesów z wymaganiami klientów. Dodatkowo skupia się on na identyfikowaniu ryzyk w procesach oraz wdrażaniu usprawnień mających na celu ich minimalizowanie.
Dzięki temu firmy mogą spełniać obecne wymagania i przygotować się na przyszłe projekty, szczególnie pod kątem spełnienia wymagań potencjalnych dostawców OEM.
Audyt Procesu VDA 6.3 – Struktura i Moduły
Standard jest podzielony na różne moduły, które obejmują różne aspekty cyklu życia wyrobu oraz łańcucha procesów. Obejmują one między innymi zarządzanie projektami, rozwój wyrobu i procesu, zarządzanie dostawcami oraz produkcję seryjną.
Podczas przeprowadzania samego audytu oceniane są konkretne elementy procesu. Są one pogrupowane w następujących sekcjach:
P1: Analiza potencjału – ocena nowego, potencjalnego dostawcy. Przeprowadzana tylko w momencie wstępnej oceny rozpoczęcia współpracy z nowym klientem.
P2: Zarządzanie projektem – skupia się na planowaniu i monitorowaniu projektów, aby zapewnić ich terminową realizację.
P3: Planowanie rozwoju wyrobu i procesu – definiuje podstawowe czynności niezbędne do przeprowadzenia lub zaplanowania w ramach uruchomienia nowego projektu.
P4: Realizacja rozwoju wyrobu i procesu – podsumowuje działania niezbędne do potwierdzenia zdolności produkcyjnej organizacji.
P5: Zarządzanie dostawcami – dotyczy wyboru, oceny i monitorowania dostawców, aby zapewnić jakość dostarczanych komponentów.
P6: Analiza procesu – produkcja – koncentruje się na analizie i optymalizacji procesów produkcyjnych, aby zapewnić efektywność i jakość produkcji.
P7: Obsługa klienta – zawiera kwestie związane z obsługą reklamacji, dostępnością zasobów i kompetencji osób w tym zakresie.
W bieżącej produkcji w ramach przeprowadzania wewnętrznej oceny procesu przeprowadza się ewaluację ostatnich trzech sekcji.
Kwestionariusz i Ocena
Audyt jest przeprowadzany przy użyciu szczegółowego kwestionariusza, który pomaga audytorom ocenić różne aspekty procesów i przydzielić im odpowiednie oceny. Układ pytań zawiera minimalne wymagania dla przeprowadzania samej oceny oraz przykłady realizacji, jakie organizacja może wypełnić.
Na podstawie wyniku audytu, który stosownie będzie przypisywać notę A, B lub C, firmy mogą identyfikować obszary wymagające poprawy lub optymalizacji i wdrażać odpowiednie działania naprawcze.
Zalety VDA 6.3
Audyt procesu VDA 6.3 to narzędzie, które przynosi liczne korzyści dla firm działających w branży motoryzacyjnej. Jego stosowanie pozwala na:
Zwiększenie zdolności jakościowej procesów
VDA 6.3 pomaga firmom w systematycznej ocenie i poprawie jakości procesów. Dzięki szczegółowym wytycznym audytu, organizacje mogą identyfikować i eliminować potencjalne wady oraz optymalizować swoje procesy, co prowadzi do wyższej jakości wyrobów, a tym samym do mniejszej ilości reklamacji i potencjalnej eskalacji od klientów.
Identyfikacja i zarządzanie ryzykiem
Standard koncentruje się na identyfikacji ryzyk w procesach i wdrażaniu działań zapobiegawczych. Pozwala to na lepsze zarządzanie ryzykiem i minimalizowanie potencjalnych problemów, co zwiększa stabilność i niezawodność procesów produkcyjnych.
Poprawa relacji z Klientami
Dzięki stosowaniu VDA 6.3, firmy mogą lepiej spełniać wymagania swoich klientów, co prowadzi do zwiększenia satysfakcji klienta. Audyty zgodne z VDA 6.3 są często wymagane przez klientów z branży motoryzacyjnej, więc ich przeprowadzanie może poprawić relacje biznesowe i zwiększyć zaufanie klientów.
Standaryzacja procesów
VDA 6.3 zapewnia jednolite podejście do audytowania procesów w całym łańcuchu dostaw. Tym samym ułatwia komunikację i współpracę między różnymi działami i partnerami biznesowymi, co prowadzi do bardziej spójnych i efektywnych procesów.
Wsparcie dla ciągłego doskonalenia
Zastosowana struktura formularza promuje filozofię ciągłego doskonalenia oraz zawiera elementy filozofii lean. Dzięki temu regularne audyty pomagają firmom w systematycznym identyfikowaniu obszarów do:
- – poprawy,
- – eliminowaniu nieefektywności oraz
- – marnotrawstwa, co prowadzi do lepszego wykorzystania zasobów, zmniejszenia kosztów i poprawy produktywności.
Wzmacnianie kultury organizacyjnej
Stosowanie standardu VDA 6.3 może przyczynić się do wzmacniania kultury jakości w organizacji. Angażowanie pracowników w proces audytu i doskonalenia procesów zwiększa ich świadomość oraz buduje zaangażowanie wewnątrz organizacji.
Czy audyt procesu VDA 6.3 posiada jakieś wady?
Jak to bywa w przemyśle – każdy kij ma dwa końce. To samo dotyczy też przeprowadzania audytu procesu wg. VDA 6.3. Najważniejsze z nich przedstawiam poniżej:
Złożoność i kosztowność audytu
Rozbudowana struktura audytu VDA 6.3 wymaga dużej ilości zasobów, zarówno ludzkich, jak i finansowych. Szczegółowy kwestionariusz oraz konieczność dokładnej analizy wszystkich aspektów procesów mogą być czasochłonne i kosztowne, zwłaszcza dla małych i średnich przedsiębiorstw.
Wysokie wymagania kompetencyjne
Przeprowadzenie audytu zgodnie z VDA 6.3 wymaga wysoko wykwalifikowanych audytorów, którzy mają dogłębną wiedzę na temat standardu oraz specyfiki branży motoryzacyjnej. Znalezienie odpowiednio wykwalifikowanych specjalistów może być trudne, a ich wykształcenie kosztowne, szczególnie jeżeli Klient będzie wymagać od audytorów szkoleń na licencji VDA QMC.
Ograniczona elastyczność
Standard VDA 6.3 jest bardzo szczegółowy i rygorystyczny, co może ograniczać elastyczność w dostosowywaniu procesów do specyficznych potrzeb firmy. Niektóre organizacje mogą uznać, że standard narzuca zbyt wiele formalnych wymagań, które nie zawsze są adekwatne do ich specyfiki i rzeczywistych potrzeb.
Podsumowanie
Audyt procesu VDA 6.3 jest narzędziem umożliwiającym firmom z branży motoryzacyjnej zapewnienie wysokiej jakości swoich procesów oraz ich ciągłe doskonalenie.
Dzięki regularnym audytom i sukcesywnemu wdrażaniu zaleceń zawartych w standardzie, firmy mogą skutecznie zarządzać ryzykiem, zwiększać efektywność swoich działań oraz zyskiwać przewagę konkurencyjną na rynku, co z pewnością przyczyni się do poprawy wyników biznesowych organizacji.
Kinga Niedziela
Źródło:
1. VDA 6.3 Audit procesu, wydanie 4, styczeń 2023
